Politica de Confidentialitate Casa Auto Timisoara

Va rugam sa luati la cunostinta Politica de Confidentialitate, detaliata in cele ce urmeaza, si care descrie modul in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de catre RMB Casa Auto Timisoara S.R.L. in legatura cu operarea acestui site web, furnizarea serviciilor sale, vanzarea produselor sale, in scopul de a va tine la curent cu initiativele sale si pentru a inbunatati modul in care va deservim. Pentru orice intrebare specifica va adresam rugamintea de a ne trimite solicitarea dumneavoastra prin posta la adresa: Calea Sagului nr. 142, Timisoara, jud. Timis, Romania.

Casa Auto Timisoara respecta dreptul la confidentialitate al tuturor utilizatorilor site-urilor sale si al persoanelor ale caror date le prelucreaza in alte moduri si orice informatie colectata despre dumneavoastra va fi utilizata, in primul rand, pentru furnizarea serviciilor pe care le puteti solicita iar in al doilea rand, cu acordul dumneavoastra, pentru a va tine la curent cu initiativele noastre si pentru inbunatatirea modului in care va deservim. Realizam acest lucru prin utilizarea in mod adecvat a acestor informatii, astfel cum este detaliat in cele ce urmeaza.

Informatiile nu vor fi dezvaluite niciunei persoane din afara RMB Casa Auto Timisoara, a societatilor afiliate sau asociate la aceasta, a agentiilor, distribuitorilor sau persoanelor autorizate, reprezentantilor ori distribuitorilor si a altor societati cu care Casa Auto Timisoara a contractat prestarea de servicii in beneficiul dumneavoastra, precum si din afara oricarui reprezentant, cesionar sau inlocuitor al partilor la care s-a facut referire mai sus. Informatiile vor fi tratate in conformitate cu prevederile legislatiei romane cu privire la protectia datelor cu caracter personal, in special in conformitate cu Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date („Legea privind Protectia Datelor”) si pot fi stocate si utilizate initial in interiorul sau in afara Uniunii Europene (UE)/Zonei Economice Europene (ZEE), oriunde in lume (inclusiv in Statele Unite ale Americii). Transferul datelor cu caracter personal in state din afara UE/ZEE se realizeaza pentru unul sau mai multe din scopurile mentionate mai sus iar Casa Auto Timisoara va lua masuri rezonabile pentru a se asigura ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt protejate intr-un mod adecvat.

Aveti o serie de drepturi in baza legislatiei romanesti in vigoare privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de a afla ce informatii detinem despre dumneavoastra si in ce scopuri si de a modifica aceste date, daca este cazul; aveti, de asemenea, dreptul de a ne solicita sa nu utilizam aceste informatii, pe motive intemeiate, legitime. Vom lua toate masurile posibile pentru a va respecta dorintele. Este posibil, cu toate acestea, ca anumite prevederi legale, in special cele privitoare la aspecte de siguranta si la reglementarea domeniului financiar (de exemplu, in cazuri de creditare), sa nu ne permita acest lucru. Aveti, de asemenea, dreptul de a nu fi supus deciziilor individuale efectuate prin mijloace automatizate. Va puteti exercita aceste drepturi adresandu-va in scris la adresa Calea Sagului nr. 142, Timisoara, jud. Timis, Romania.

Daca aveti intrebari concrete care nu sunt acoperite in sectiunea "Intrebari frecvente" de mai jos, va adresam rugamintea de a ne trimite solicitarea dumneavoastra prin posta la adresa Calea Sagului nr. 142, Timisoara, jud. Timis, Romania.

Intrebari frecvente cu privire la Politica de Confidentialitate

1. Ce obiective va indeplini Casa Auto Timisoara prin colectarea acestor informatii ?

Prin colectarea acestor informatii Casa Auto Timisoara va putea sa indeplineasca urmatoarele obiective:

  • Sa faca acest site mai accesibil si mai functional pentru dumneavoastra, nesolicitand introducerea informatiilor in mai multe randuri.
  • Sa furnizam mai rapid informatii.
  • Sa generam continut mai relevant pentru dumneavoastra.
  • Sa va ajutam sa identificati cu usurinta serviciile ori informatiile pe care Casa Auto Timisoara vi le poate oferi.
  • Sa folosim aceste informatii pentru a aduce imbunatatiri site-ului.
  • Sa identificam tendinte generale cu privire la site si la utilizarea acestuia.
  • Sa va furnizam serviciile si produsele solicitate.
  • Sa va informam cu privire la noi produse, oferte speciale, informatii actualizate si alte noi servicii pe care Casa Auto Timisoara considera ca ar putea fi utile pentru dumneavoastra.

2. Ce informatii pot fi colectate de catre Casa Auto Timisoara ?

Casa Auto Timisoara si-a propus sa va ofere un control cat mai mare asupra informatiilor dumneavoastra personale. In general, puteti vizita site-urile Casa Auto Timisoara fara a ne spune cine sunteti sau a ne dezvalui orice alte informatii personale. In anumite situatii, insa, e posibil sa avem nevoie de informatii cu privire la dumneavoastra, cum ar fi numele ori adresa. Este intentia noastra sa va atentionam inainte de a colecta prin intermediul internetului informatii cu caracter personal de la dumneavoastra.

Vom colecta informatii personale care pot fi asociate in mod direct cu dumneavoastra numai dupa finalizarea Procesului de Inregistrare prin Internet al Casei Auto Timisoara.

Inainte de inregistrare vom colecta informatii anonime cu privire la modul in care ati utilizat acest site. Aceasta este o procedura uzuala pentru orice site de pe Internet. Informatiile colectate nu va identifica personal dar ne pot fi utile pentru scopurile noastre de marketing sau pentru imbunatatirea serviciilor pe care vi le oferim.

Daca sunteti de acord sa furnizati Casei Auto Timisoara, prin intermediul internetului, informatii personale necesare - de exemplu, pentru a coresponda cu dumneavoastra, a procesa o comanda ori a va abona, intentionam sa va informam despre modul exact in care vom utiliza aceste informatii. Daca ne anuntati ca nu doriti ca aceste informatii sa fie folosite de catre noi pentru a tine legatura cu dumneavoastra, va vom respecta dorinta.

Casa Auto Timisoara va colecta si prelucra urmatoarele categorii de informatii despre dumneavoastra:

  • data de facturare;
  • data de cumparare;
  • departament;
  • mod de plata/detalii;
  • detalii despre client (numar de cont, adresa, numere de telefon, adresa de e-mail);
  • detalii despre vehicul;
  • model;
  • varsta vehiculului;
  • kilometri parcursi;
  • numar de inregistrare;
  • numarul de identificare al vehiculului;
  • detalii despre munca (codul muncii, descrierea muncii, numar de ore, reducere, valoarea muncii, comentarii de atelier);
  • detalii despre piese (numarul piesei, descrierea piesei, cantitatea furnizata, pret pe unitate, reducere);
  • numele si prenumele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, data nasterii, varsta, sexul, venitul, starea civila, numarul de telefon (de acasa, de la birou, mobil, fax), date din carte de identitate/pasaport, codul numeric personal al clientului/potentialului client/ proprietarului/ conducatorului auto; modelul auto de care este interesat clientul, data estimativa a urmatoarei achizitii, dealer-ul/orasul preferat, numarul de identificare al vehiculului, detalii despre ultimul vehicul achizitionat.

Va vom informa in avans cand intentionam sa colectam date personale suplimentare despre dumneavoastra.

3. Cum va colecta si stoca Casa Auto Timisoara aceste informatii ?

Acest site poate colecta informatii despre dumneavoastra in mai multe moduri; fie solicitandu-le direct de la dumneavoastra (de exemplu, printr-un formular de inregistrare), fie inregistrand automat informatii despre vizita dumneavoastra pe acest site. De exemplu, e posibil sa colectam informatii despre paginile pe care le-ati vizitat sau sa inregistram alegerile pe care le-ati facut.

Informatiile sunt stocate intr-un mediu securizat protejat de o combinatie de mijloace fizice si tehnice. Publicul nu are niciun fel de acces la aceste informatii.

4. Cat timp va stoca Casa Auto Timisoara aceste informatii?

Casa Auto Timisoara va stoca aceste informatii intr-un mediu sigur si protejat pentru toata perioada desfasurarii activitatii sale , atata timp cat consideram ca informatiile ne pot ajuta sa intelegem mai bine cum va putem deservi si respecta dorintele, cu exceptia cazului in care ne solicitati, pe baza unor motive legitime temeinice, sa incetam prelucrarea datelor dumneavoastra. Dincolo de acest considerent, legislatia in vigoare ne poate impune pastrarea informatiilor pentru o anumita perioada de timp.

Pentru a intelege cum puteti modifica sau actualiza informatiile stocate despre dumneavoastra va rugam sa consultati intrebarea corespunzatoare din aceasta sectiune.

5. De ce colecteaza Casa Auto Timisoara aceste informatii ?

Avem nevoie de aceste informatii pentru a ne imbunatati serviciile pe care vi le oferim; ne dorim sa facilitam adaptarea serviciilor si produsele noastre nevoilor dumneavoastra specifice. De asemenea, avem nevoie de aceste date pentru a va furniza serviciile si informatiile solicitate si a va tine la curent cu initiativele noastre.

6. Care este aplicabilitatea acestei politici ?

Politica de Confidentialitate se aplica consumatorilor individuali. Ea nu se aplica vizitatorilor care reprezinta persoane juridice.

7. Care este angajamentul Casa Auto Timisoara cu privire la drepturile copiilor ?

Protejarea vietii private a copiilor este extrem de importanta. De aceea, nu colectam si nu stocam niciodata pe site-urile noastre informatii de la persoane despre care stim ca au mai putin de 18 ani, decat cu acordul, verificabil, al parintilor si, in cazul minorilor intre 14 si 18 ani, de asemenea cu acordul minorului si nu vom conditiona participarea unui copil de furnizarea unor informatii personale suplimentare fata de informatiile necesare pentru participare la respectiva activitate. Parintii pot verifica informatiile despre copiii lor si pot solicita stergerea acestora.

8. Ce sunt profilurile de consumatori ?

Fiecare consumator inregistrat are un profil personal unic. Fiecarui profil ii este alocat un numar personal de identificare, de asemenea unic, care ne permite sa ne asiguram ca dumneavoastra sunteti singurul care isi poate accesa profilul.

La inregistrare, va cream profilul, va alocam un numar personal de identificare, dupa care este posibil sa trimitem acest numar inapoi pe hard-drive-ul dumneavoastra, sub forma unui fisier „cookie”. Codul este doar al dumneavoastra. El constituie pasaportul dumneavoastra pentru o calatorie fara intreruperi pe toate site-urile Casei Auto Timisoara. Acest cod va poate permite sa vizitati aceste site-uri fara a fi nevoiti sa completati mai multe formulare cu informatii deja furnizate. Chiar daca accesati site-urile de la computere diferite nu este nevoie sa va re -inregistrati - este suficient sa folositi numarul personal de identificare pentru a va identifica.

9. Cum modific informatiile mele personale ?

In unele cazuri, aveti la dispozitie solutia de a anula participarea la un anumit serviciu. In alte cazuri in care vi se solicita actualizarea informatiilor personale, va rugam sa urmati instructiunile primite.

Alternativ, puteti trimite solicitarea de modificare prin posta la adresa Calea Sagului nr. 142, Timisoara, jud. Timis, Romania.

10. Ce imi puteti spune despre securitatea site-ului si a internetului ?

Internetul nu este un mediu sigur si ar trebui sa fiti intotdeauna prevazatori cu privire la informatiile pe care le transmiteti online.

Informatiile personale colectate de catre Casa Auto Timisoara sunt stocate in medii securizate, la care publicul nu are acces. In anumite cazuri, cum ar fi cel al transmiterii numerelor de carduri bancare, informatiile personale sunt incriptate inainte de efectuarea tranzactiei, folosind tehnologii de securitate specifice.

11. Ce optiuni am la dispozitie, daca ma inregistrez ?

Daca decideti sa va inregistrati, veti putea decide ce fel de informatii doriti sa primiti din partea Casei Auto Timisoara. Daca nu doriti sa va comunicam alte oferte cu privire la produsele, evenimente, programe ori servicii, puteti selecta optiunea adecvata.

Ofertele pot fi trimise prin posta, posta electronica, telefon sau orice alte mijloace adecvate.

12. Ce se intampla daca nu ma inregistrez ?

Daca optati sa nu va inregistrati sau sa nu furnizati informatii personale, veti putea, in general, sa folositi cea mai mare parte a functionalitatilor site-ului Casa Auto Timisoara. Nu veti putea, insa, sa accesati sectiunile care presupun inregistrare.

Chiar si in cazul in care nu va inregistrati, este posibil sa colectam informatii anonime despre modul in care utilizati site-ul. Aceste informatii nu pot fi folosite pentru a va identifica, dar pot fi utile pentru activitatile noastre de marketing si pentru imbunatatirea serviciilor pe care vi le oferim.

13. In ce conditii e posibil ca aceasta Politica de Confidentialitate sa nu se aplice ?

Pe langa trimiterea de informatii personale direct catre site-ul Casa Auto Timisoara, este posibil de asemenea sa trimiteti informatii personale prin conversatii electronice in direct (Chat), schimburi de mesaje electronice ori postari pe forumuri de discutii care va sunt puse la dispozitie pe Internet. Politica de Confidentialitate nu acopera acest mod de transferare a informatiilor cu caracter personal. Trebuie sa fiti precauti inainte de a distribui informatii personale in modurile enumerate mai sus.

14. Cum pot lua legatura cu Casa Auto Timisoara?

Pentru orice fel de intrebari ori comentarii cu privire la Politica noastra de confidentialitate, puteti lua legatura cu noi la: Calea Sagului nr. 142, Timisoara, jud. Timis, Romania, Tel. 0256 216 946; 0256 216 947

Oferta incredibila Hyundai

9 Ani Garantie Auto Ford

RMB Casa Auto Timisoara S.R.L.

Calea Sagului nr. 142

300517 Timisoara, Timis - Romania

Tel. 0256 216946

Nr. Reg. Comertului J35/3857/1994

C.U.I./C.I.F. RO6724860

Parteneri

  • Castrol Edge Professional

  • Lyoness